¿Qué es la RPA?
La automatización robótica de procesos, abreviada RPA, es un enfoque basado en software que automatiza actividades entre sistemas complejos entrelazados. Replica las acciones del usuario para reducir o eliminar la intervención humana en un proceso mundano, repetitivo y manual, haciendo que el usuario sea más productivo y minimizando los errores.
¿Cómo funciona la RPA?
La RPA funciona accediendo a la información de sus sistemas informáticos existentes. Las herramientas de RPA pueden integrarse con sus aplicaciones de muchas maneras. Una opción es mediante conexiones a bases de datos y servicios web empresariales en el backend. Otra es a través de conexiones front-end o de escritorio que adoptan múltiples formas.
A continuación queremos explicar en detalle cada una de las fases y formas que hacen posible la ejecución de RPA:
- Se evalúa la viabilidad de implantar una solución de RPA en el proceso.
- La fase de diseño evalúa qué eliminar del proceso
- La fase de documentación proporciona las directrices para los desarrolladores y el cliente (propietario del proceso)
- La fase de desarrollo interactúa directamente con el cliente para realizar revisiones constantes que garanticen que el proceso está totalmente cubierto
- La fase UAT es el paso previo a la producción y abre la disponibilidad para que el propietario del proceso pruebe los resultados de la propia solución RPA
- La fase de híper cuidado pone la solución directamente en producción, en esta etapa, el cliente recibirá soporte directo del desarrollador para asistir en cualquier problema dentro de la automatización.
¿En qué tipo de industria puede utilizarse la RPA y por qué?
La solución RPA consiste en procesos que siguen los pasos de un usuario y los traducen en un flujo de trabajo diseñado para replicar esas acciones. Puede hacer que el desarrollo de la automatización de procesos sea rápido y sencillo.
Con esta metodología, las distintas partes de la automatización de un proceso se dividen en diferentes capas, cada una responsable de funcionalidades específicas. Este enfoque del diseño de la automatización facilita el desarrollo y también puede hacer que la automatización sea más fácil de entender.
RPA puede utilizarse en cualquier industria que utilice trabajo repetitivo o tenga un proceso con informes o datos estructurados para trabajar con él.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar RPA?
RPA consiste en automatizar tareas repetitivas y monótonas para que sus empleados puedan desviar toda su atención hacia otras más fundamentales. Desde sus inicios, la automatización robótica de procesos ha revolucionado la forma de trabajar de las empresas. Gracias a la RPA, usted puede:
- Reducción de los errores humanos
- Optimización
- Eficacia
- Reducción del riesgo y de la carga de trabajo
- Mejora de la calidad de los datos
- Potenciación de la marca del empleado y reducción de los costes de contratación
RPA en las organizaciones
Las herramientas de RPA permiten a una empresa configurar el software -un "robot", por así decirlo- para capturar e interpretar aplicaciones de procesamiento de transacciones, manipulación de datos, activación de respuestas y comunicación con otros sistemas digitales.
El enfoque es la reducción de la carga de trabajo para los responsables del proceso y la eficacia que tendrá la ejecución del mismo.
La RPA imita las acciones que realizaría un humano al interactuar con esa aplicación o base de datos, como pulsar botones, seleccionar una opción de un menú desplegable o introducir datos. De este modo, la RPA puede automatizar tareas repetitivas que antes requerían la intervención humana, como consultas, cálculos y mantenimiento de registros o transacciones.
RPA en Allied Global
En Allied Global, nuestra experiencia consiste en utilizar herramientas RPA (UiPath, Automation Anywhere, etc.) pero incorporando soluciones de código base (python, SQL, PHP, etc.) para hacer que nuestras soluciones RPA sean más robustas a prueba de balas, más rápidas y más fiables. Este tipo de solución facilita la fase de entrega y el mantenimiento del robot requiere menos trabajo y menos ventanas de inactividad.
Actualmente hemos proporcionado esta solución en los sectores de Atención al Cliente, Informes y Facturación y Nómina. ¿Necesita ingenieros para desarrollar su software pero no sabe dónde encontrarlos?
En Allied Global, nuestro equipo está formado por los mejores talentos tecnológicos que le permitirán competir con las empresas de Silicon Valley. Permítanos ser su proveedor de servicios RPA y llevar su negocio al siguiente nivel. Póngase en contacto con nuestro equipo de desarrollo de negocio para ayudarle a conseguir un crecimiento sostenible mediante un plan personalizado para su empresa.
